En Tiravolentax, la protección de su privacidad es prioritaria. Recopilamos y gestionamos datos personales conforme a la legislación española y europea vigente, con procedimientos transparentes y seguros.

Información recopilada

Limitamos la recogida a los datos estrictamente necesarios para la prestación y mejora de servicios.

• Identificadores personales: nombre, apellidos, correo y teléfono sólo si son necesarios para la comunicación comercial.
• Datos técnicos: direcciones IP, tipo de navegador, dispositivo, hora de acceso y patrones de uso, recogidos mediante cookies u otras tecnologías.
• Datos de consulta o proyecto, enviados voluntariamente a través de formularios de contacto o acuerdos de colaboración.
• Información analítica sobre el uso de la web, nunca asociada de forma directa a la identidad personal.

Finalidades del tratamiento

Solo usamos datos para comunicaciones pertinentes, gestión de servicios, análisis y cumplimiento legal.

• Responder solicitudes y prestar asistencia técnica o comercial según la consulta recibida.
• Mejorar la eficiencia y seguridad de nuestro sitio web mediante análisis estadístico y técnico anónimo.
• Adaptar servicios y contenidos en función de preferencias detectadas y optimización de procesos.
• Cumplir obligaciones legales o regulatorias sobre protección de datos o seguridad digital.

Legitimación legal

El tratamiento se basa en el consentimiento, el contrato de servicios o el cumplimiento de obligaciones legales.

Solicitamos el consentimiento expreso del usuario para recoger y tratar datos, excepto cuando la base jurídica sea un acuerdo de prestación de servicios o un interés legítimo claramente identificado.

Cesión de datos

No compartimos datos personales salvo por requerimiento legal o proveedores acreditados bajo contrato.

• Sólo se comparten datos con proveedores que cumplen estándares de seguridad, y siempre bajo acuerdo de confidencialidad y control.
• Colaboramos con entidades externas sólo cuando es imprescindible para la prestación del servicio solicitado.
• Autoridades regulatorias o judiciales pueden exigir el acceso en cumplimiento de legislación vigente.

Seguridad de datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger la información frente a accesos no autorizados, alteraciones o pérdida. Las plataformas y sistemas cumplen normativas europeas de seguridad y privacidad digital, y solo accede el personal autorizado. La retención de datos está limitada al periodo estrictamente necesario.

Derechos usuario

Puede ejercer control sobre sus datos en todo momento, según el RGPD español.

• Acceso a la información y obtención de copia de sus datos tratados.
• Rectificación de datos incorrectos, incompletos o desactualizados en nuestros sistemas.
• Supresión o limitación, si ya no existe motivo para el tratamiento.
• Oposición al uso con fines distintos a los pactados o consentimiento expreso retirado.

Uso de cookies

Utilizamos cookies técnicas, funcionales y analíticas para mejorar la experiencia y garantizar la seguridad. Puede gestionar sus preferencias y consultar más información en la Política de Cookies.

Gestión de cookies Gestión de cookies

Contacto legal

Para cuestiones sobre privacidad, accesos o reclamaciones, contacte nuestro responsable en el correo o teléfono indicados abajo.

Actualización de la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política, avisando de cambios sustanciales por correo o web.